نحوه خرید از فروشگاه آنلاین اینترنتی « روپاور ایران » :

نحوه خرید از فروشگاه آنلاین اینترنتی «روپاور ایران» به صورت زیر می‌باشد:

۱) ثبت نام درسایت :

ابتدا با انتخاب لینک «ثبت نام» در بالای صفحات سایت و پس از وارد نمودن آدرس ایمیل و رمز دلخواه، یک اکانت کاربری برای خود ایجاد نمایید.

رمز انتخابی حتماً می‌بایست ویژگی‌های زیر را داشته باشد، در غیر این صورت تحت عنوان «ضعیف» غیرقابل پذیرش بوده و ثبت نام انجام نخواهد شد:

• حداقل ۷ کاراکتر

• ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و نشانه‌ها (مانند /  + @  & و …)

رمزهایی که تحت عنوان «متوسط» یا «قوی» ظاهر می‌شوند، قابل پذیرش می‌باشند.

توجه :

اگر قبلاً ثبت نام نموده‌اید، با انتخاب گزینه «ورود» بالای صفحه و وارد نمودن ایمیل و رمز عبوری که قبلاً وارد نموده‌اید، وارد پروفایل خود گردید که در آن، سوابق خریدهای قبلی و همچنین امتیازات شما موجود می‌باشد.

۲) انتخاب محصول و اضافه نمودن به سبد خرید :

محصول مورد نظر خود را از بخش «محصولات» انتخاب نموده و جهت انجام خرید، گزینه «افزودن به سبد خرید» را انتخاب نمایید.

این مرحله را برای هر کدام از محصولات که مدنظر دارید، تکرار فرمایید.

 

نحوه خرید اینترنتی آسان و مطمئن از فروشگاه آنلاین روپاورایران

۳) پرداخت :

پس از انتخاب و افزودن کلیه محصولات مورد نظر به سبد خرید، در صورت تمایل به استفاده از امتیازات جمع‌آوری شده به عنوان تخفیف، تعداد امتیاز مورد نظر را در محل مربوطه وارد نمایید تا تخفیف معادل به صورت خودکار از فاکتور شما کم شود. همچنین در صورت داشتن کوپن تخفیف، کد کوپن را در محل مربوطه وارد نمایید و در نهایت، «گزینه اتمام خرید و پرداخت» را انتخاب فرمایید.

سه گزینه موجود جهت پرداخت عبارتند از:

۱) درگاه اینترنتی بانک سامان :

پس از ورود به درگاه بانک سامان، اطلاعات کارت بانکی را وارد و عملیات پرداخت را تکمیل نمایید.

۲) درگاه اینترنتی بانک ملت :

پس از ورود به درگاه بانک ملت، اطلاعات کارت بانکی را وارد و عملیات پرداخت را تکمیل نمایید.

توجه بسیار مهم :

پس از انجام موفق تراکنش بانکی و ظاهرشدن پیام « انجام تراکنش موفق »، بلافاصله  گزینه سبزرنگ « تکمیل خرید » را انتخاب نمایید. در صورتی که این گزینه انتخاب نشده یا دیر انتخاب شود، ممکن است عملیات خرید با موفقیت انجام نشده و سفارش در سیستم فروشگاه آنلاین ثبت نگردد. در این صورت، وجه پرداختی در اکثر مواقع در مدت کمتر از ۱ ساعت و در موارد بسیار نادر حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت از طرف بانک شما به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

۳) پرداخت هنگام تحویل گرفتن سفارش :

با انتخاب این گزینه، سفارش ارسال خواهد شد و گیرنده پس از تحویل‌گرفتن بسته، به دو صورت می‌تواند تسویه حساب نماید:

۱) پرداخت از طریق دستگاه POS سیار نزد مأمور پست

۲) پرداخت به صورت وجه نقد

 

پس از ثبت موفق سفارش، یک پیام کوتاه روی شماره موبایل اعلامی و همچنین یک ایمیل در ایمیل اعلامی جهت اطلاع از تأییدشدن دریافت سفارش حاوی اطلاعات زیر دریافت خواهید نمود و دوباره به سایت فروشگاه هدایت خواهید شد:

۱) شماره سفارش

۲) اقلام مورد سفارش

۳) جمع مبلغ پرداختی

۴) شماره پیگیری تراکنش بانکی

توجه ۱ :

خرید با تمام کارت‌های بانکی متصل به سیستم خرید «شاپرک» امکان‌پذیر می‌باشد.

توجه ۲ :

در صورتی که مشتری پیامک‌های دریافتی از سمت اپراتور (همراه اول، ایرانسل یا رایتل) را مسدود نموده باشد، پیامک فوق قابل دریافت نخواهد بود.

توجه ۳ :

ممکن است در نخستبن مکاتبه، ایمیل ارسالی به جای صندوق ورودی (Inbox) شما وارد بخش Spam یا Junk شود. جهت دریافت ایمیل‌های تأیید سفارش و همچنین تأیید ارسال، آدرس ایمیل ارسالی از طرف ما را از حالت Spam یا Junk خارج نمایید.

 

نحوه خرید اینترنتی آسان و مطمئن از فروشگاه آنلاین روپاورایران

۴) ارسال سفارش :

جهت حمل سریع، مطمئن و تحت پوشش بیمه بسته‌های سفارش، با شرکت پست TPX (زیر مجموعه شرکت تیپاکس) قرارداد همکاری منعقد شده است تا سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی مناسب به دست خریداران محترم برسد. این شرکت علاوه بر تمامی مراکز استان‌ها، در بسیاری از شهرهای دیگر نیز دارای شعبه می‌باشد.

ارسال در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه رأس ساعت ۱ بعدازظهر و در روز کاری پنجشنبه رأس ساعت ۱۱ انجام می‌پذیرد.

جهت دریافت کد ۶ رقمی قبض ارسال، می‌توانید یک پیام به « اکانت تلگرام فروشگاه آنلاین روپاور ایران » حاوی نام و نام‌خانوادگی شخص سفارش‌دهنده و ذکر « درخواست کد رهگیری سفارش » ارسال فرمایید.

سپس با وارد نمودن این کد ۹ رقمی در بخش مربوطه در صفحه اصلی سایت شرکت پست TPX از آخرین وضعیت ارسال مرسوله خود مطلع خواهید شد.

 

نحوه خرید اینترنتی آسان و مطمئن با حمل رایگان از فروشگاه آنلاین روپاورایران

نکات بسیار مهم مرتبط با « نحوه خرید » :

ارسال رایگان فقط به شهرهای مشخص :

ارسال رایگان فقط مختص محدوده شهری شهرهایی می‌باشد که شرکت پستی طرف قرارداد در آنها شعبه دارد. در صورت سکونت در شهر یا منطقه‌ای خارج از فهرست شعب، دفتر پستی نزدیک‌ترین شهر دارای شعبه با شما تماس گرفته و در مورد تمایل به مراجعه شخصی جهت تحویل‌گرفتن مرسوله یا ارسال توسط پیک یا آژانس و هزینه آن با شما هماهنگ خواهد نمود. در این صورت، هزینه این بخش از حمل به عهده خریدار می‌باشد.

مدت زمان تحویل سفارش :

فاصله زمانی بین انجام پرداخت موفق تا دریافت محصول در آدرس اعلامی بسته به استان محل تحویل و ساعت پرداخت از همان روز تا حداکثر ۲ روز کاری بعد خواهد بود. وجود روز تعطیل یا تعطیلات متوالی به زمان تحویل اضافه خواهد نمود.

تعطیلات رسمی :

لطفاً هنگام سفارش به روزهای تعطیل یا تعطیلات متوالی آتی که ارسال یا دریافت را با تأخیر مواجه می‌سازند، توجه فرمایید.

به عنوان مثال، سفارشی که ساعت ۷ بعدازظهر روز ۲۷ اسفند در سیستم ثبت گردد، ساعت ۱ بعدازظهر روز ۲۸ اسفند ارسال و در اولین روز کاری بعد یعنی ۵ فروردین (در صورتی که این روز نیز به مناسبتی تعطیل نباشد) به دست سفارش‌دهنده خواهد رسید. البته تراکم ارسال‌ها در نیمه دوم اسفندماه به حدی بالاست که احتمال تأخیرات پیش‌بینی نشده و خارج از کنترل دیگر نیز وجود دارد.

مسئولیت تأخیر ناشی از تعطیلات رسمی کشور به عهده فروشگاه و شرکت پستی طرف قرارداد نمی‌باشد.

سفارش در روزهای کاری :

در صورت پرداخت در روزهای شنبه تا چهارشنبه پس از ساعت ۱ بعدازظهر، ارسال در روز کاری بعد انجام خواهد شد.

سفارش در آخر هفته و تعطیلات :

در صورت پرداخت در روز پنجشنبه بعد از ساعت ۱۱ صبح یا روز جمعه و سایر ایام تعطیل، ارسال در نخستن روز کاری بعد انجام خواهد شد.

خسارت ناشی از حمل :

به دلیل عدم پرداخت خسارت از طرف بیمه برای ادعای خسارت وارده در حین حمل پس از تحویل به خریدار، لطفاً در حضور مأمور پست بسته‌بندی و ظاهر فیزیکی محصول/محصولات مورد سفارش را چک و در صورت مشاهده عیوب آشکار ظاهری مانند وجود ترک یا شکستگی در بدنه، از تحویل گرفتن بسته خودداری و مورد را به صورت یک صورتجلسه کتبی با امضای مأمور پست به همراه عکس مورد خرابی به شرکت گزارش فرمایید.

مجدداً یادآور می‌گردد که پس از تحویل‌گرفتن بسته به دلیل عدم پرداخت خسارت از طرف بیمه، ادعای خسارت ناشی از حمل قابل پذیرش نیست.

مطالعه دقیق « نحوه خرید »:

پس از تغییرات در نحوه پرداخت، مقررات پستی یا سایر موارد مرتبط، بخش « نحوه خرید » بروزرسانی خواهدشد. بنابراین، همیشه پیش از انجام خرید « نحوه خرید » را به دقت مطالعه بفرمایید.

پذیرش شرایط و مقررات :

انجام خرید به معنی مطالعه دقیق و پذیرش شرایط بخش « نحوه خرید » و همچنین « شرایط و مقررات » می‌باشد.